01
Consulta disponibilidad y prepara una reserva
Selecciona la sede, las fechas de ingreso y salida, el número de huéspedes y el plan alimenticio para buscar habitaciones.
Reservas y recepción
Software de reservas para hoteles
Organiza las fechas de estancia, el estado de cada reserva y la asignación de habitaciones en Sistehoteles. Dale a recepción un punto de consulta para preparar las llegadas y seguir la operación del hotel.
Conoce el sistema por dentro
Así trabaja tu recepción con Sistehoteles
Explora las pantallas del hotel de demostración con datos ficticios. Amplía cada captura para leer los campos y las opciones disponibles.
02
Completa la información de tus huéspedes
Consulta huéspedes y acompañantes, identifica reservas con datos pendientes y completa la información necesaria para atender la estancia.
03
Da seguimiento a las llegadas y salidas
Filtra las reservas por estado y consulta habitación, fechas y cuenta. Desde esta pantalla accedes al registro, la cuenta y las acciones de check-in y check-out disponibles para cada reserva.
Del registro a la llegada
Qué puedes organizar con Sistehoteles
Fechas y estado de la reserva
Registra la entrada y salida previstas y distingue las reservas pendientes, confirmadas o canceladas. Antes de confirmar una estancia, revisa sus datos y la disponibilidad correspondiente.
Asignación de habitaciones
Consulta si una reserva tiene habitación asignada o está pendiente de asignación. Esta distinción ayuda a preparar las llegadas y a detectar qué reservas necesitan atención del equipo.
Continuidad en recepción
Relaciona la reserva con los procesos de check-in y check-out. Conserva la diferencia entre las fechas programadas y lo que ocurre durante la estancia para trabajar con información clara.
Una rutina de trabajo clara
Cómo llevar el control de reservas de tu hotel
Un sistema resulta más útil cuando el equipo sigue el mismo proceso. Estas revisiones permiten mantener la información al día entre turnos.
- Revisa los datos antes de confirmar. Comprueba el huésped, las fechas, la habitación y las condiciones acordadas.
- Prepara las llegadas del día. Revisa las reservas confirmadas y resuelve las asignaciones pendientes antes de recibir al huésped.
- Registra los cambios cuando ocurren. Mantén actualizadas las modificaciones y cancelaciones para que el siguiente turno tenga la misma información.
- Comprueba las salidas. Contrasta la salida prevista con el cierre real de la estancia y revisa la cuenta antes de finalizar la atención.
Qué revisar al elegir un software de reservas
No todos los hoteles trabajan de la misma forma. Durante una demostración, recorre una reserva de principio a fin y comprueba si el sistema responde a tus tareas habituales.
- Cómo se registra una reserva y se consulta su estado.
- Cómo se identifica una habitación asignada y una asignación pendiente.
- Qué puede consultar o modificar cada integrante del equipo.
- Cómo se gestionan los cambios de fechas, las cancelaciones y la llegada.
- Qué funciones, acompañamiento y condiciones incluye el plan elegido.
Si necesitas conexiones con plataformas externas, consulta su disponibilidad y alcance para tu hotel antes de contratar.
Preguntas sobre la gestión de reservas
¿Es lo mismo gestionar reservas que vender habitaciones por internet?
Gestionar reservas consiste en organizar las estancias y su atención dentro del hotel. Un motor de reservas permite al huésped reservar desde una web, y un gestor de canales conecta plataformas de venta. Al evaluar el servicio, confirma cuáles de estas funciones están disponibles en tu plan.
¿Qué diferencia hay entre una reserva confirmada y una habitación asignada?
El estado describe la situación de la reserva. La asignación indica la habitación que se utilizará. Conviene revisar ambos datos: una reserva confirmada todavía puede necesitar que el equipo resuelva su asignación.
¿Cómo puedo comprobar si sirve para mi hotel?
Solicita una demo e indica cuántas habitaciones administras y cómo trabaja tu recepción. Pide recorrer casos habituales, como crear una reserva, cambiar fechas y preparar una llegada. Consulta también los planes y sus condiciones.
Conoce el flujo de reservas antes de elegir
Cuéntanos cómo opera tu hotel y revisemos el sistema con las necesidades de tu recepción.
Solicitar una demostración